私域动态：腾讯信息流广告开启20时代；拼多多百亿补贴数字产品；支付宝回应网商银行暂停转入腾讯信息流联投广告全新升级，开启信息流广告2.0时代；“抖品牌成长扶持计划”升级2.0，助力新品牌加速成长；拼多多启动第三季“多多读书月” 引入百亿补贴数字产品；小红书公布汽车内容专项扶持“RCC飞驰计划”......

　　近日，见实正式发布《私域×游戏化：新玩法如何打开加粉、留存和订单转化的想象空间》，这是见实团队迄今为止写过的最厚。不算各类图表，这份仅实际字数就超过10万。体量堪比许多畅销书。

　　《私域×游戏化：新玩法如何打开加粉、留存和订单转化的想象空间》共分四大章+案例附录。第一章，阐述了游戏化玩法和私域运营结合的点，及为什么会成为趋势。第二章描述了游戏化玩法带给私域运营的八大价值。在第三章，详细展开了如何用“四看三做”方法，在私域的环境中构架一个可用的游戏化体系。第四章是不同行业的“私域*游戏化”解决方案。在附录中，还有遴选出的27个“私域*游戏化”玩法的行业案例合集。

　　不过，体量可能空前，但跟进的深度或许会更多。在今年，《见实》聚焦私域精细化运营，规划了近10份主题。见实团队内部在讨论草稿的过程中，发现如果需要帮助行业掌握这份背后的更多有价值玩法，同样需要做更多。为此我们也往前迈出一步，做出了免费和付费的组合，以及包括：案例合集+系列视频课程+视频号直播+实操社群在内的系列组合。

　　1) 负责企业公众号、小程序、商城等私域流量运营，将公域流量转化为私域流量，实现变现场景搭建。

　　2) 指定会员运营策略，负责用户触达、关注、激活、留存、转化的全链路转化提升，不断吸纳已购用户。

　　3) 负责用户增长及裂变：用内容和创造力获取更多的用户，找到用户增长点，并不断探寻新的增长机会，追寻高效获取新的用户的渠道，提升流量。

　　4) 熟悉重点产品复购和会员权益，借助内容运营、活动运营，积分商城运营，建立会员激励体系及生命周期管理的闭环。促使用户粘性，用户留存和复购率的增加，完成指定销售目标。

　　1）协同搭建针对付费客户的使用引导、健康度管理、续费增购的客户成功运营体系，组建和发展客户成功相关业务和团队，制定并优化制度和流程；

　　2）负责CSM团队人员日常管理，提高团队人员能力，通过跨部门协调工作，与公司产研、运营等团队共同解决好客户日常问题，提高客户服务质量和满意度；

　　3）带领CSM团队对客户生命周期运营管理，通过数据分析客户使用情况以及创建和管理客户健康档案，完成客户的留存、续约、续费、增购等关键目标；

　　4）梳理客户业务场景和行业特性，沉淀客户案例与最佳实践，为决策提供一线信息，并推动产品迭代优化，为客户提供更多产品价值；

　　2）有2年以上SAAS行业经验或客户成功工作经验，熟悉产品、研发、服务、市场、销售之间的配合；

　　3）有3人及以上团队管理经验，具备团队搭建、培养和管理能力、服务计划制定与工作执行能力，能带领团队完成关键目标；

　　4）具备良好的抗压能力和团队协作精神，有丰富的一线客户维护经验，做事积极主动，认线）掌握丰富沟通技巧，具备良好的客户沟通能力、产品培训和表达能力；具有良好的逻辑推理及总结能力，能快速理解音视频行业客户业务、业态及客户需求；

　　关于薪酬：目前销售和客户成功的团队正在搭建过程中，分秒帧更关注的是人的能力和经验，薪酬面谈。

　　日前，腾讯信息流联投广告升级，亦推出两款极具创意的互动样式：摇动样式与破框样式。摇动样式只需用户轻摇手机，即可出现特殊动效，增强广告趣味性与用户参与感；破框样式支持品牌自定义破框动效，给品牌自由的创意表现空间，牢牢吸引用户目光。（腾讯广告服务号）

　　在新升级的抖品牌成长扶持计划中，为了提升抖品牌商家的销售规模，同时保证抖品牌商家的质量、影响力和渠道控比，围绕商家GMV增速、商家自播、热度值分别匹配对应返点比例的后置随心推优惠券奖励。在达人合作方面，抖品牌推出“星推官签约”计划，为抖品牌锁定超头专属坑位，并提供“1v1引荐撮合达人”。针对抖音电商平台内已经完成认证的“品牌服务商”，推出双月特色政策——抖品牌商家服务商激励政策。

　　除经营政策、达人合作、服务权益和活动营销外，抖品牌为品牌商家提供部分个性化专属服务、1v1站内全面诊断、商客服保育促优、品牌年框等基础性权益，确保品牌日常经营的稳步开展。（抖音电商营销观察）

　　日前，拼多多宣布启动第三季“多多读书月”，在拼多多APP、小程序中搜索“多多读书月”直达活动页面。据了解，本次活动将持续一个月，采取线上线下立体化联动的方式，拼多多继续以亿元读书基金投入百亿补贴、焦点banner位等重点资源，上线万册正版经典书籍的“多多读书月”专场活动页面，发布《2021多多阅读报告》及“多多读书月排行榜”，并继续落地“为你读书”公益捐赠行动、“众声创作者”沙龙等。

　　值得注意的是，与前两季相比，第三季读书月还增设了“数字阅读馆”，引入拼多多百亿补贴频道的数字产品，例如iPad、平板电脑、Kindle、电纸书、早教机、翻译笔（词典笔）、点读机、电子单词卡等。（新浪财经）

　　日前，小红书上线了针对汽车内容领域的专项扶持“RCC飞驰计划”。该计划主要针对汽车行业头部专业媒体、知名KOL及优质pgc内容ip，并从内容创作、账号运营、商业变现等多个场景进行赋能。“RCC飞驰计划”将累计为站内外创作者带来百亿流量扶持和万元现金奖励。

　　据悉，目前小红书的汽车生活相关内容快速增长，仅以“汽车”为搜索关键词，相关笔记就多达250万篇。同时，小红书的汽车内容贴近生活属性，既有“驾考攻略”、“窄路安全驾驶技巧”等针对新手的科普内容，也有“10万块上下可以选什么车”、“二手车购买指南”等专业的种草和测评内容，以及“重新喷车漆”、“机车改造”、“房车生活”等专业知识分享等。（小红书商业动态）

　　日前，京东小魔方宣布与小米、兰蔻、荣耀、雅诗兰黛、伊利五大品牌签约“金魔方新品联合成长计划”，将通过全链路解决方案，帮助品牌提升“上新”成功率、提升新品营销效率。据悉，签约后，京东小魔方将从新品研发、预热种草、首发爆发、续销推广、定制合作等五大维度，为品牌提供全链路、全周期的新品成长计划，助力品牌抢占“新”机。

　　根据“金魔方新品联合成长计划”，在新品全生命周期的支持中，京东小魔方将集优势资源，联动京东众筹、京东试用、京东PLUS会员等频道，以及新品大势赏、京东618、京东11.11等营销活动，并在全渠道推广和C2M反向定制中实现突破，为品牌提供更多上新思路。（金融界资讯）

　　日前，快手电商发布店铺资质管理办法，适用于入驻快手电商的所有企业店铺（包括普通企业店、旗舰店、专营店、专卖店、卖场旗舰店）和个体工商户。入驻资质相关要求方面，如商户主体资质逾期未更新，自到期日起，平台将对全店自建商品进行下架，直至商户补齐相关资质并且审核通过后，再解除店铺的销售限制。

　　如商户品牌资质、行业资质逾期未更新，自到期日起，快手将先对店铺下的相关类目/品牌商品进行下架，直至商户补齐相关资质并且审核通过后，再解除该店铺相关类目/品牌商品的销售限制。如商户主体资质、行业许可证照处于异常、注销、吊销等情况，平台将对店铺全店商品进行下架。（电商报）

　　4月20日，数据智能技术提供商索引科技完成400万美元天使轮融资，投资方为普洛斯星岩创投。据了解，索引科技是一家数据智能技术提供商，致力于通过增长理念及数据智能技术为企业在流量、客户、营收等方面带来价值收益，践行“让天下没有难做的生意”的务实理念。（36氪）

　　4月20日，智能化员工背景调查服务提供商云背调完成A轮数百万美元融资。据了解，云背调是一家智能化员工背景调查服务提供商，公司是国际背景筛查协会（PBSA）会员，致力于通过产品和服务助力企业降低用工风险，提升招聘质量，促进社会诚信就业。（亿邦动力）

　　日前，智能化解决方案提供商杰创智能完成IPO上市10.01亿人民币融资。据了解，杰创智能是一家智能化解决方案提供商，致力于智能安全、模式识别、云计算、智能系统应用，提供智能管理系统、公共安全智能系统，同时提供智能系统基础设施建设解决方案，覆盖公共安全、智慧监管、智慧园区、智慧校园、智慧交通等多个领域。（亿邦动力）

　　日前，达达集团旗下即时配送平台达达快送招募上海保供骑士，此次招募分为“社区配送众包骑士”和“出门配送众包骑士”两大类别。其中“社区配送众包骑士”在遵守社区管理规范的前提下，完成订单在社区内的配送，与社区街道、志愿者、楼长打好服务配合。

　　据了解，意向者需注册达达骑士App并按引导完成实名认证和相关审核后，选择“落地配揽派”工作台模式，并报名附近站点，由后台工作人员进行联系认证，认证通过后方可接单。（电商报）

　　日前，从知情人士处获悉，个人养老金制度将于近日落地。据了解，个人养老金由个人自愿参加、市场化运营。个人养老金实行个人账户制度，缴费完全由参加人个人承担，实行完全积累。个人养老金账户是参加个人养老金制度、享受税收优惠政策的基础。知情人士透露，每人每年缴纳个人养老金的上限可能为12000元。（中国证券报）

　　近日，有消息称，网商银行暂停支付宝转入功能。支付宝相关工作人员对中新财经称，网商银行基于业务规则调整，逐步停止支付宝余额转入的功能，同时，仅支持本人绑定的银行账户转入。如果商家需将支付宝余额提现，并转入网商银行，可以先提现至本人的其他，再从该转账至网商银行。目前，收钱码商家将支付宝余额提现至，是无需支付手续费的。（中新财经）

　　今日，阿里健康大药房升级“日常防疫清单”页面，上线防护消毒、家庭常备药、提升免疫、理疗监测等各类健康物资，并特别设置了“慢病备药”专区，方便居家的慢病患者一次性备齐需要的长期服用药品。用户可在淘宝搜“阿里健康大药房”进入“防疫专区”。

　　据了解，此次阿里健康大药房“日常防疫清单”页面中，为每一个分区设置了详细的科普提醒。同时为每一款药品配备24小时药师服务，超过2000名持有“国家执业药师资格证书”的药师，将在线为消费者提供全天候免费用药指导服务。（中证网）

　　日前，盒马宣布即日起在上海启动“流动超市”，首批覆盖4家盒马X会员店周边10公里的部分小区，集中为居民提供新鲜的牛猪肉、时令水果蔬菜、豆制品、时令小龙虾、现烤的面包、鲜奶和酸奶，以及各种急需用品如调味品等。据了解，流动超市采取小区轮流制，提供1500多种盒马X会员店的商品，价格与封控前持平BD SPORTS，服务对象不局限于付费盒马X会员。

　　有需求小区的团长在盒马APP内报名，盒马X会员店联系确认商品和配送时间后，店铺负责人在盒马APP编制商品信息，同时由团长通知客户，在盒马APP上下单和付款。货物交接时，盒马会提供总单、楼单和每一户居民购物的明细单。（FoodTalks食品资讯）

　　日前，恒生发布与京东生鲜、天猫生鲜联合发布《2022预制菜行业》。据了解，目前恒生发布预制菜评价标准体系中，根据权威专家评议，市场数据调研，专业人士讨论，从六个维度出发，建立起恒生发布消费者选品指数：原料指数（追溯和标准）、工艺指数（健康营养）、便捷指数（食用方式）、美味指数（还原度/惊喜度）、实惠指数（性价比）、品类指数（热销）。

　　其中分值越高，表示该产品的该项指数越突出。与此同时，根据消费对象不同的消费场景需求，作出选品指南不同评判结果。值得注意的是，阿里天猫生鲜事业部总监鹏越表示，天猫生鲜即将发布“2022年预制菜新赛道扶持计划”。（亿邦动力）