bd半岛·体育官网TQ1932FTQ1964FTQ19256F嵌入式 VOIP电话录音设备Tansonic唐信嵌入式 IP 电线F 系列是采用标准的 1U 机箱结构，材质选用高强度的镀锌钢板，从而提高机箱的抗腐蚀性能；可选择桌面式或机架式等多种方式安装。设备配置高性能 128G 固态硬盘储存数据，低功耗运行节约能源。支持扩展一个 2.5 寸机械硬盘。 用户可通过网络实现远程操作管理。 具有DC12V电源接口、VGA显示器接口、USB键盘、鼠标接口、LAN网络接口、SPK3.5毫米音频接口、RS232交换机计费串口，以及唐信录音接口，接地端子、方便用户无需借助其他计算机或网络即可开机直接连接使用，独立性强。用户直接连接好线路即可以使用。

　　唐信嵌入式电线路。产品采用高性能的 AGC 处理算法，8 倍压缩，且不影响录音质量，用户也可通过网络实现远程操作管理。系统具有实时录音、实时，WEB 查询、自动备份数据、智能客户端、云服务、中央管理等功能。出厂默认支持局域网内同时 1 个客户端（可增加客户端）进行、查听，方便管理人员不在服务器端时进行管理，客户端只需输入录音服务器的 IP 地址即可在权限范围内及查询，操作简单；多种权限设置，细化管理级别；邮件短信通知、来电弹屏等强大功能。

　　可广泛的应用于商业 IP 电话录音，电力调度 IP 电话录音，热线服务 IP电话录音，投诉 IP 电话录音，关键岗位 IP 电话录音，金融证券 IP 电话录音，公安报警 IP 电话录音，安全部门的 IP 电话，航空、铁路、交通运输调度IP 电话录音及各行业的生产调度 IP 电话录音。

　　1、客户服务中心监测的服务态度，技术水平，考核工作能力，分析产品存在问题，收集客户的意见，为产品改进提供宝贵的依据。2、公司决策层，监察企业电话的总体运作，考察企业电话资源与人力资源的利用率，全面考察企业人员的工作能力与业务水平，迅速发现和杜绝损害企业利益行为，电话录音系统可促使职员全心全意，优质高效的工作来赢得企业的认可和获得企业的嘉奖，发现新的业务潜力和新的业务方向，为企业决策人员提供意想不到的法律依据。

　　3、业务人员及时了解客户状况，提高销售成交率，并可针对性培训业务人员的业务技能。4、可以为一些特殊场合提供证据，并可把内容直接提取，简单地移到通用播放器直接播放。5、其他行业提供有效的法律依据。

　　当被的 IP 电话使用时，系统便自动进行录音，同时系统记录拨出电话的号码、拨入电话的来电号码、通话日期、时间和当前通话时间等信息，挂机时系统便会自动停止录音。

　　实时当被 IP 电话使用时，系统可以通过有源音响或耳机对任意一路当前通话的 IP 电话进行实时，时不会影响通话，也不会影响录音质量。

　　来电弹屏电话拨入时，座席电脑屏幕即时弹出来电号码及详细的客户信息。可按联系人、公司名称分组列表显示，方便操作。支持用户权限管理，不同等级不同权限，黑名单，VIP 客户电话号码自动提醒，来电信息可按要求发送到指定通道或座席或工作组。

　　来电统计对所有拨入的电话按来电号码、通道、呼叫时间、话务类型、通话时长等进行统计。

　　去电统计对所有拨出的电话按来电号码、通道、呼叫时间、话务类型、通话时长等进行统计。

　　商务管理商务管理是针对业务电话进行来电记录、弹出上次通话内容记录、业务流程登记、货款支付方式、详细的地址等，是商务管理的好助手。

　　录音查听可按来电号码或去电号码、通道、VOIP 号码、通话时间bd半岛官网、时长等条件进行回放查听。

　　自动备份对于有些重要的录音文件，可以通过 FTP 功能对其进行自动备份，以防止系统在遇到不可预料的故障时，保留录音文件。

　　资料导出录音数据可以使用此功能导出 WAV 格式，可在任意计算机上使用自带的播放器即可播放。

　　清除管理可设置自动清除，系统自动清除最先录音的资料，如：当单个硬盘剩余空间小于 800M（自定义设置），自动清除录音文件 200M（自定义设置），从而达到系统自动循环录音，以保证系统常年不间断运行，免去维护烦恼。

　　分组管理可以根据公司不同部门进行分组管理，每个部门经理只能查询自己部门的人员记录。

　　通电自动启动馈电电源停电再次来电后，无需操作任何开关，系统会自动启动后并进入录音监控状态，避免不及时开机而导致录音丢失。

　　跨时间段查询普通电话录音系统一般只能按照每月范围内进行查询。例如：如需要查询 2019 年 5 月 5 日至 6 月 30 日的数据，普通电话录音系统则无法实现，只能按照 5 月份 /6 月份 2 种结果进行统计，本系统则可以实现跨时间段查询，可以查询任意时段。

　　智能客户端系统配有智能客户端软件，在需要的计算机安装后，即可实现实时，查询，连线状态等功能。